Technikai kérdések
GPT4Business Chatbot Beállítások és Integrációk
Chatbot Finomhangolása
A chatbotok válaszhosszát és megfogalmazását az alaprendszer promptban lehet beállítani. Például, ha azt szeretnéd, hogy a válaszok maximum három mondatból álljanak, akkor ezt így kell megadni: "Minden válasznak három mondatnál rövidebbnek kell lennie."
Emberi Handoff és CRM Integrációk (pl. Zendesk)
Az API-n keresztül integrációkat kínálunk különböző rendszerekhez.
Az emberi beavatkozás (handoff) jelenleg az alaprendszer prompt módosításával és az integrált rendszer automatizálásával történik.
Folyamatban van egy fejlesztés, amely javítja a handoff működését.
Korábbi Beszélgetések Nyomon Követése
Az ügyfelek megtekinthetik az összes korábbi beszélgetést, amelyet a chatbot folytatott.
Ez ugyanúgy elérhető az ügyfelek számára, mint az ügynökségi adminisztrátori irányítópulton.
Teljesítménymutatók (KPI-k) a Chatbot Használatáról
Jelenleg dolgozunk egy elemző irányítópulton, amely lehetővé teszi a KPI-k megtekintését, beleértve:
Használók száma
Válaszadási idők
Ügynök válaszideje stb.
Integráció Más Alkalmazásokkal (Calendly, HubSpot, Zendesk stb.)
Ha egy alkalmazás nem érhető el az integrációs szekcióban, az API segítségével integrálható.
Az API interfész lehetővé teszi a szinte bármilyen platformhoz való csatlakozást.
Weboldalak Scrapelése a Fizetős Verziókban
A fizetős verziókban több mint 100 oldal scrape-elése lehetséges, nincs elméleti korlát.
Kattintható Telefonszámok Létrehozása
A telefonszámok kattinthatóvá tételéhez használj HTML formátumot a chatbot promptban:
Ez lehetővé teszi, hogy a chatbot automatikusan formázott és kattintható telefonszámokat adjon vissza a felhasználóknak.
Last updated
Was this helpful?
