🎭Beszélgetések

Korábbi Beszélgetések Áttekintése

Ebben a szekcióban megtekintheted és áttekintheted az egyes AI chatbotok összes korábbi beszélgetését.

A "Beszélgetések" menüpontban:

• Szűrőket alkalmazhatsz,

• Áttekintheted a rögzített lead adatokat,

• Fejlesztheted a chatbot válaszait a jobb teljesítmény érdekében.

Szűrők Alkalmazása

Állítsd be az időintervallumot, amelyben a beszélgetések létrejöttek.

Beszélgetési Linkek

Ez a funkció megjeleníti egy teljes beszélgetés előzményeit.

A beszélgetési linkek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy egy nyilvános linken keresztül megtekintsék a teljes beszélgetési előzményt, bejelentkezés nélkül.

Bármely beszélgetésnél kimásolhatod annak linkjét, majd megnyithatod vagy elküldheted másoknak.

A címzettek ezen a céloldalon teljes egészében megtekinthetik a beszélgetést.

Jobb Válaszok Betanítása

Tartsd naprakészen chatbotod tudásbázisát azáltal, hogy figyeled, hogyan lépnek vele kapcsolatba a felhasználók.

Két módja van annak, hogy a tudásbázist jobb válaszokkal frissítsd:

1. Opció: Chatbot Irányítópult Fül

• Amikor a chatbotot az irányítópulton belül használod, kérdezz tőle valamit.

• Figyeld meg a chatbot válaszát.

• Ha nem megfelelőnek találod, kattints a „Jobb válasz betanítása” gombra.

• Írd be a megfelelő választ, amelyet a chatbotnak használnia kell a jövőbeni interakciók során.

Amikor a „Mentés” gombra kattintasz, a lekérdezés és a válasz hozzáadódik a tudásbázis kérdés-válasz szekciójához.

2. Opció: Chatbot Beszélgetések Fül

• Figyelemmel kísérheted a chatbot és a felhasználók közötti beszélgetéseket, és szükség esetén betaníthatod jobb válaszokra.

• Ez különösen hasznos azoknak a válaszoknak a nyomon követésére, amelyek kissé pontatlanok lehetnek.

• Ha innen mentesz egy jobb választ, az szintén hozzáadódik a tudásbázis kérdés-válasz szekciójához.