Áttekintése a Lead generálásnak
A „Leads” lehetővé teszi, hogy adatokat gyűjts a felhasználóktól (például e-mail címet vagy telefonszámot), amikor kapcsolatba lépnek az AI chatbottal.
Last updated
Was this helpful?
A „Leads” lehetővé teszi, hogy adatokat gyűjts a felhasználóktól (például e-mail címet vagy telefonszámot), amikor kapcsolatba lépnek az AI chatbottal.
Last updated
Was this helpful?
A lead generálás lehetővé teszi, hogy adatokat gyűjts a felhasználóktól, amikor kapcsolatba lépnek az AI chatbottal.
A GPT4Business.ai rendszerében kétféle módon történhet a lead generálás.
Űrlapon keresztüli gyűjtés
Az űrlap kitöltése szükséges a beszélgetés megkezdése előtt.
Ha ezt az opciót választod, a felhasználóknak először ki kell tölteniük egy űrlapot, mielőtt kapcsolatba léphetnének a chatbottal.
Beszélgetés közbeni gyűjtés (Haladó)
Az adatok begyűjtése a chatbot beszélgetés során történik.
Az egyes űrlapmezők funkcióinak leírása.
Hozz létre saját egyéni mezőt, vagy válassz egy előre meghatározott mezőt, amely automatikusan kitölti a megfelelő értékeket.
Válaszd ki az adatgyűjtési módszert.
Egyedi űrlapot hoz létre, amelyet a felhasználók a chatbot beszélgetés megkezdése előtt töltenek ki.
A chatbot a beszélgetés során teszi fel a kérdéseket a felhasználónak.
Mező Címkéje
Add meg a mező címkéjét, amelyet a felhasználók számára megjelenítünk.
Mező Kulcsa
Egy automatikusan generált egyedi kulcs a mező számára, amely a lead gyűjtési adatokban kerül felhasználásra, például: first_name. (Ez a felhasználók számára nem látható.)
Mező Típusa
Válaszd ki a mező típusát. (Csak az űrlapon keresztüli kérdések esetén használatos.)
Mező Placeholder
Adj meg egy példaszöveget, amely a mezőben jelenik meg. (Csak az űrlapon keresztüli kérdések esetén használatos.)
Mező Sorrendje
Adj meg egy pozitív egész számot, amely meghatározza a mező megjelenési sorrendjét az űrlapon. Az alacsonyabb számú mezők előbb jelennek meg. (Csak az űrlapon keresztüli kérdések esetén használatos.)
Kötelező mező
Jelöld be, ha a mező kitöltése kötelező. (Csak az űrlapon keresztüli kérdések esetén használatos.)
Webhook Engedélyezése
Ha engedélyezve van, a chatbot által gyűjtött lead adatok a megadott URL-re kerülnek elküldésre.
Hogyan működik?
Az AI chatbot összegyűjti az összes felhasználói adatot.
Az összegyűjtött adatokat JSON formátumban összeállítja.
A JSON formátumú adatokat elküldi a megadott URL-re.
Példa:
Amikor ezeket az adatokat a CRM vagy más platform megkapja, a rendszer formázott módon dolgozza fel, így az egyéni értékek könnyen kinyerhetők és illeszthetők az ügyfél CRM egyéni mezőihez.
A GPT4Business lehetővé teszi, hogy az AI ügynökök által gyűjtött lead adatokat automatikusan továbbítsd bármely CRM rendszerbe vagy külső platformra webhookok segítségével. Kövesd ezt a lépésről lépésre haladó útmutatót a webhook rendszer konfigurálásához és teszteléséhez.
Válaszd ki az AI ügynököt: Navigálj ahhoz az AI ügynökhöz, amelyet konfigurálni szeretnél (saját fiókodban vagy egy ügyfélfiókban).
Nyisd meg az irányítópultot: Kattints a „Megtekintés” gombra az ügynök beállításaihoz való hozzáféréshez.
Navigálj a „Leads” fülre az AI ügynök irányítópultján.
Hozz létre lead mezőket:
Használj előre meghatározott mezőket (pl. e-mail cím).
Készíts egyéni mezőket további adatok gyűjtésére különböző beviteli típusokkal.
Mezőkövetelmények beállítása:
Kijelölheted bizonyos mezőket kötelezőként, így a felhasználóknak meg kell adniuk az adatokat az AI ügynökkel való interakció előtt.
Egy URL, amelyet egy külső rendszer generál (pl. GoHighLevel (GHL)), hogy fogadja a GPT4Business által küldött adatokat.
A CRM rendszeredben (pl. GHL) hozz létre egy „Inbound Webhook” triggert.
Másold ki a generált webhook URL-t.
Illeszd be a webhook URL-t az AI ügynök irányítópultján a megfelelő mezőbe.
Kattints a „Mentés” gombra, hogy véglegesítsd a kapcsolatot.
✅ Használd a „Test Webhook” funkciót a GPT4Business-ben, hogy tesztadatot küldj a webhook URL-re. ✅ Ellenőrizd, hogy a CRM vagy a külső rendszer megfelelően fogadja az adatokat.
✅ Töltsd ki a lead űrlapot az AI ügynök felületén tesztadatokkal (pl. „Teszt Lead 1”). ✅ Győződj meg arról, hogy az adatok továbbítódnak és megjelennek a CRM rendszerben.
Győződj meg róla, hogy az összegyűjtött mezők (pl. e-mail, egyéni válaszok) megfelelően vannak leképezve a CRM megfelelő mezőire.
Ha szükséges, adj hozzá további egyéni mezőket, hogy az integráció túllépjen az alap e-mail adatokon.
Használd a beküldött tesztadatokat a webhook trigger véglegesítéséhez és mentéséhez a CRM beállításaiban.
A CRM-ben állítsd be a webhook triggert, hogy automatikusan új kapcsolatokat hozzon létre vagy frissítsen meglévőket az érkező lead adatok alapján.
Térképezd a mezőket (pl. e-mail, név, egyéni adatok) a CRM megfelelő attribútumaihoz.
Mentsd el az összes konfigurációt mind a GPT4Business-ben, mind a CRM rendszerben, hogy az integráció aktív legyen.
✅ Tölts ki a lead űrlapot különböző tesztadatokkal. ✅ Győződj meg róla, hogy az adatok zökkenőmentesen áramlanak a GPT4Business-ből a CRM-be.
✅ Ellenőrizd, hogy a beküldött adatok megfelelően kiváltják a CRM várt műveleteit (pl. új kontakt létrehozása vagy frissítése).
A GPT4Business AI ügynökök CRM rendszerhez történő integrálása webhookokkal lehetővé teszi a lead menedzsment automatizálását és a kézi adatbevitel kiküszöbölését. Minden alkalommal, amikor egy felhasználó lead űrlapot küld be, az adatok automatikusan továbbítódnak a CRM rendszerbe, lehetővé téve az azonnali feldolgozást.
📩 Ha problémát észlelsz, vagy kérdésed van, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal!
Ha engedélyezve van, a gyűjtött lead adatok e-mailben elküldésre kerülnek a megadott e-mail címre.
Minden új lead beérkezésekor egy e-mail értesítést küldünk erre az e-mail címre.
Ez a prompt határozza meg, hogy az AI chatbot milyen kérdéseket tegyen fel a felhasználónak a lead adatok gyűjtése során.
